PART 01东华总院·培训回顾
2026年6月22-23日，“天鹅驾到”组织陪诊师团队，走进东莞东华医院总院，开展了一场理论与实践深度融合的深度培训。本次培训由东华医院培训部李老师与苏老师亲自带教，这不仅是一次技能的灌输，更是一次职业信念的洗礼。
第一日·理论深耕：构筑陪诊服务的专业灵魂
课堂回溯 / 医院底蕴上午课程
周一课堂，李老师与苏老师回溯东华医院发展历程、高端医疗设备、专家团队与服务体系。
职业素养 / 流程规范下午课程
课程深入陪诊师职业道德、职业素养、陪诊前中后的流程标准规范。
医护常识 / 服务闭环核心要点
医护常识 / 服务闭环核心要点医护常识专项提升，生命体征观察、复杂检查流程、高端医疗设备陪护要点，形成服务闭环。
第二日·实战淬炼：用脚步丈量服务的精度
STEP 01 院区地形熟悉真正的专业，源于对细节的极致熟悉，周二下午转战实地，进行院区“地形”实操。
STEP 02 流程细节通关从名医门诊、普通门诊、急诊区域，到领取报告、打印发票等流程细节，逐一熟悉。
STEP 03 专业护航加持培训见证天鹅陪诊师的决心与信念感，依托东华医院专业与权威，为就医行程保驾护航。
这次培训，见证了天鹅陪诊师对进入这一行业坚定的决心与滚烫的信念感。依托东华医院的专业与权威，天鹅陪诊将用最扎实的功底，为您每一次的就医行程保驾护航。
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